講習会 7月23日(水)「クレームをチャンスに変える解決術」 

講習会 「クレームをチャンスに変える解決術」  ~ クレーム対応術で売上アップ!! ~

日 時  平成26年 7月23日(水) 午後 7時30分~ 9時30分

場 所  東大和市商工会館 3階  大会議室

内 容

① クレームの実態について

② クレームの事例に学ぶ

③ 初期対応ですべてが決まる

④ クレーム対応の必須ポイントとは

⑤ 一件落着後にすべきこと

⑥ クレームのお客様を生涯顧客にする

講 師  人財教育アシスト 代表  山田 泰造  氏

申込・お問い合わせは、商工会 TEL 562-1131(担当:遠藤)までご連絡ください。

「産業交流展2014」共同出展支援 参加企業の募集について

東京都商工会連合会では、製造業を中心に販路開拓による受注拡大・企業間連携実現・情報収集、情報交換などを目的に「多摩ものづくり発信事業」を実施いたします。

内容は、「産業交流展2014への共同出展支援」、「事業者を紹介するガイドブック作成」などですが、詳しくは 多摩ものづくり発信事業 をご確認いただき、ご不明な点等は商工会 TEL  562-1131(担当:遠藤)までお問い合わせください。

「産業交流展2014」出展のご案内

産業交流展は、首都圏に事業所を有する個性あふれる中小企業などの優れた技術や製品を一堂に展示し、販路拡大、企業間連携の実現、情報収集・交換などのビジネスチャンスの提供を目的として、東京ビッグサイトにおいて開催されています。

 

今年度は、11月19日(水)、20日(木)、21日(金) 10:00~18:00 (最終日17:00)、

申込締切は、7月31日(木)までとなっております。

詳しくは、http://www.sangyo-koryuten.jp/ をご確認ください。

なお、東大和市内の事業所において、出展を希望されます場合には、

商工会(TEL 562-1131 担当:遠藤)までお問い合わせください。

 

平成26年度 第2回「東京都地域中小企業応援ファンド助成事業説明会」参加者募集のご案内

「東京都地域中小企業応援ファンド」は、地域(東京)を活性化させる新しいビジネスモデルを数多く生み出すことを目的とした助成制度です。
東京の魅力向上や課題解決に取り組む意欲とアイデアに溢れた中小企業者等の事業に対して、その取り組みに要する経費の一部を助成します。また、各地域に配置した「地域応援ナビゲータ」による継続的な支援も行います。
事業説明会では、本助成事業の申請要件やスケジュール、助成対象経費、注意事項、申請書作成のポイントについてご説明いたします。

詳細につきましては、説明会開催概要 をご確認ください。